Rückgabe & Erstattung

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

1. Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe bearbeitet werden kann, sollte der Artikel:

• möglichst vollständig zurückgesendet werden,
• keine über die übliche Prüfung hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweisen,
• nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

3. Rücksendeadresse

Brahim Taibi / KAFREN.Bold
4 Rue André Allar
13015 Marseille
Frankreich

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

5. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs bzw. nach Eingang der Rücksendung oder des Versandnachweises.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter contact@kafren.com, damit wir eine passende Lösung anbieten können.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: contact@kafren.com
Telefon: +33 6 69 09 78 52